К сожалению, так сделать нельзя.
Вопросы и ответы
Купленные изделия упаковываются в подарочную упаковку завода-производителя ( пергамент, бумажные футляры, тканевые мешочки), а также в специальную упаковку которая обеспечивает сохранность изделия во время его транспортировки. Если Вам нужен декоративный футляр для изделия, то Вы можете во время оформления заказа в корзине в поле «комментарии» написать об этом. Кроме того, не забудьте сказать о том, что Вам нужен футляр для изделия менеджеру, когда он позвонит Вам для уточнения деталей заказа. Стоимость футляра составляет от 25-40 руб.
Вам необходимо выбрать в каталоге товаров понравившееся изделие, произвести оплату банковской картой на сайте (в корзине). При оформлении заказа в корзине в поле «комментарии» Вам необходимо написать, что изделие отправляется в подарок, указать адрес человека, которому Вы отправляете подарок и его контактные данные (Имя и телефон для связи).
Вы можете забронировать понравившееся Вам украшение для того, чтобы выкупить его в одном из магазинов сети. Для этого в карточке товара нажмите на кнопку "Забронировать". В появившемся окне Вы увидите список магазинов, в которых находится выбранное Вами изделие. Выберите один из них, заполните контактную информацию и нажмите кнопку "Забронировать". После этого подтвердите бронирование с помощью смс-кода, который придет на указанный Вами номер телефона. Готово! Украшение будет ждать вас в выбранном магазине в течение 48 часов
Цены на товары, которые продаются в интернет-магазине “aureola.online” и в розничных магазинах “Ауреола”примерно одинаковы. При заказе и оплате товара банковской картой “ Радуга” на сайте Вы получаете дополнительную скидку.
Каждое ювелирное изделие, которое продается в нашем интернет-магазине имеет бирку завода-изготовителя. Бирка крепится к изделию нитью. Нить опломбирована. Все изделия, которые продает наша компания имеют клеймо пробирной инспекции России и Государственной пробирной службы Украины (с указанием пробы).
Вы можете оформить заказ товара на сайте, перейти в корзину, и в поле «комментарии» написать запрос габаритных размеров по конкретному товару. При обработке заказа наш сотрудник свяжется с Вами для уточнения деталей заказа и ответит на данный вопрос.
Денежные средства вернутся вам на карту в течении 10 рабочих дней, после возврата товара обратно к нам в магазин.
Вы можете оплатить покупку банковской картой в момент оформления заказа на сайте. Оплата товара банковской картой в момент получения заказа невозможна.
При оплате товара банковской картой “Радуга” на сайте Вы получаете дополнительную скидку в виде cash back 7%
На данный момент указанная услуга в интернет-магазине не доступна.
Вы имеете полное право осмотреть товар до его оплаты. Оплата курьеру производится только после получения заказа на руки!
После приезда курьера с посылкой, в которой находится заказанный Вами товар, Вам необходимо вскрыть посылку в присутствии курьера, убедиться в том, что в посылке находится заказанный Вами товар. Осмотреть полученный товар на предмет отсутствия механических повреждений и производственного брака. После получения товара курьер обязан выдать Вам чек об оплате, а вы подписываете документы о плучении товара. После оплаты товара претензии по механическим повреждениям не принимаются.
Так можно сделать только в том случае, если Ваш заказ еще не передан в службу доставки. При оформлении второго заказа Вам необходимо в корзине в поле «комментарии» написать, с каким заказом Вы желаете объединить Ваш новый заказ будет, кроме того, Вам нужно сообщить об этом менеджеру интернет-магазина, когда он перезвонит Вам для уточнения деталей заказа. В этом случае срок доставки товара может быть увеличен.
Это возможно. При оформлении заказа в корзине в поле «комментарии» напишите какого числа Вам удобно получить товар (указанная Вами дата не может быть меньше срока доставки товара в указанный Вами населенный пункт). Максимальный срок отложенной доставки не должен превышать 30 дней.
Оформить заказ в интернет-магазине Вы можете круглосуточно. Для уточнения деталей Вашего заказа Вам позвонят в течение часа. Звонки осуществляются строго с 9:00 до 18:00 по местному времени (местное время часового пояса, в котором находится интернет-магазин).
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|